Índice de Desempenho da Saúde Suplementar - IDSS
O Plano de Saúde Hospitalar realiza anualmente, a pesquisa de satisfação de beneficiários, de acordo com as diretrizes do Documento técnico para a
realização da pesquisa de satisfação de beneficiários
de planos de saúde da ANS, prevista no PQO (Programa de Qualificação de Operadoras).
Confira os resultados das Pesquisas de Satisfação do Plano de Saúde Hospitalar.
IDSS 2023 (ano-base 2022)
OPERADORA: ASSOCIAÇÃO EVANGELICA BENEFICENTE DE LONDRINA – REG. ANS: 326755
DIMENSÃO
PONTUAÇÃO
Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS)
0,7550
Garantia de Acesso (IDGA)
0,4875
Sustentabilidade no Mercado (IDSM)
1,000
Gestão de Processos e Regulamentação (IDGR)
1,000
IDSS do ano-base 2022 (Resultado final da Operadora)
0,7727
IDSS 2022 (ano-base 2021)
OPERADORA: ASSOCIAÇÃO EVANGELICA BENEFICENTE DE LONDRINA – REG. ANS: 326755
DIMENSÃO
PONTUAÇÃO
Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS)
0,6168
Garantia de Acesso (IDGA)
0,4416
Sustentabilidade no Mercado (IDSM)
0,9947
Gestão de Processos e Regulamentação (IDGR)
1,000
IDSS do ano-base 2021 (Resultado final da Operadora)
0,7159
IDSS 2021 (ano-base 2020)
OPERADORA: ASSOCIAÇÃO EVANGELICA BENEFICENTE DE LONDRINA – REG. ANS: 326755
DIMENSÃO
PONTUAÇÃO
Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS)
0,5317
Garantia de Acesso (IDGA)
0,6098
Sustentabilidade no Mercado (IDSM)
0,8187
Gestão de Processos e Regulamentação (IDGR)
1,0000
IDSS do ano-base 2020 (Resultado final da Operadora)
0,6880
IDSS 2020 (ano-base 2019)
OPERADORA: ASSOCIAÇÃO EVANGELICA BENEFICENTE DE LONDRINA – REG. ANS: 326755
DIMENSÃO
PONTUAÇÃO
Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS)
0,4036
Garantia de Acesso (IDGA)
0,6083
Sustentabilidade no Mercado (IDSM)
0,4833
Gestão de Processos e Regulamentação (IDGR)
0,9166
IDSS do ano-base 2019 (Resultado final da Operadora)
0,5402
Para maiores informação sobre o Programa de Qualificação das Operadoras, acesse o link:
https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans
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