O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) avalia anualmente, e de forma compulsória, todas as operadoras atuantes no mercado de saúde suplementar por meio de indicadores, classificados em quatro dimensões, que englobam todo o escopo da operação de uma operadora de plano de saúde privada, além de um indicador bônus, para operadoras com certificado de acreditação, que pode incidir na nota final da operadora.
O IDSS varia de zero a 1, sendo 1 a melhor nota. Conforme o desempenho, as operadoras são classificadas em 5 faixas de avaliação, representadas por cores. Quanto maior o resultado, melhor.